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    警界資訊

    廣州禁毒機器人上崗 未來覆蓋南沙9鎮街

    來源:金恒科技 發布日期:2019-06-24 瀏覽量:
    “叮咚,您的手機收到一條尿檢提醒服務,請于X年X月X日前到X鎮(街)社區戒毒社區康復工作站進行尿檢!边@樣一項提醒服務,來自廣州市南沙區禁毒委與科技公司聯合研發的智能禁毒機器人“天澈e號”。 6月22日,廣州南沙舉辦“6·26”國際禁毒日活動,“天澈e號”作為廣州首個用于戒毒康復領域的禁毒機器人正式上崗。 “你認為毒品是有益還是有害的?”“有害! “距離你上一次吸毒有多久了?”“5年了!痹谀仙硡^黃閣社戒社康工作站內,一臺與社工身高接近的智能禁毒機器人,正與一名戒毒康復人員對話。 筆者看到,只要刷身份證、面對機器人屏幕“刷臉”后,戒毒康復人員就可以登錄進行訪談。據介紹,戒毒康復人員需提前向社工預約,預約成功后就可以在指定時間與機器人完成訪談,訪談結束后,機器人還將自動生成訪談記錄。 “傳統訪談重復率低效、檔案死板繁復!睋仙硡^禁毒民警介紹,以往禁毒專干、社工、民警與戒毒社康人員訪談常面臨難預約、易爽約、空等待等問題,且紙質檔案不方便快速查找、分析研判。 筆者了解到,禁毒機器人具有語音自助訪談功能,訪談一次能夠生成三份筆錄,減少80%筆錄整理的工作量,且每天24小時自助,不再有爽約、等待。同時,機器人能夠自動多維建立檔案,自動提取服務對象的需求,綜合掌握禁毒服務進展。依托大數據,智能機器人還能規范督導,實現工作監督,線上檢查,線上督辦。 “遇到不想對社工說的問題時,我就對機器人說!苯涠究祻腿藛T阿安(化名)告訴記者,心情低落需要傾訴時,他可以隨時與機器人進行語音聊天。 據悉,作為廣州市首個用于戒毒康復領域的禁毒機器人,它將作為禁毒兩支隊伍(禁毒專干+禁毒社工)外的重要補充力量,促進吸毒人員管理工作的規范化和智能化,提升與吸毒人員溝通交流的效率,從而達到降低脫失風險和實施精準幫扶的服務管理目的。 據悉,目前首臺機器人已在南沙區黃閣社戒社康工作站內使用,未來2個月內,禁毒機器人將在南沙區9個鎮街的社戒社康工作站內實現全覆蓋。
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